Política de privacidad
La Política de Privacidad de horasControl se actualizó el 18 de junio de 2019.
En esta página explicamos cómo tratamos los datos personales de los usuarios de acuerdo con la Regulación (UE) 2016/679 (RGPD).
Controlador y Propietario de los Datos
Net Entertainment Systems S.A. - Pº Castellana 91, 4º - 28046 (Madrid, España) - info@horascontrol.com
Tipo de datos que se recogen
Los tipos de datos que este sitio y las apps que lo componen recoge, directamente o a través de terceros, incluye: cookies, datos de uso, dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, número de teléfono, identificador fiscal, domicilio y residencia fiscal.
Otros datos de carácter personal que se registren pueden describirse en otros apartados de esta política de privacidad o por medio de una explicación separada ubicada junto al punto de recolección de los datos.
Los datos personales pueden ser suministrados libremente por el usuario o recogidos automáticamente al utilizar este sitio o las apps que componen el servicio.
Cualquier uso de las cookies o de otras herramientas por parte de este sitio o de servicios de terceros usados por este sitio tiene como fin identificar a los usuarios y recordar sus opciones y preferencias con el único propósito de proporcionar el servicio requerido por el usuario, a no ser que se indique lo contrario.
La imposibilidad de proveer determinados datos personales puede hacer imposible proporcionar los servicios ofrecidos por este sitio y las apps que lo componen.
Los usuarios son responsables de cualquier dato personal o de terceras personas obtenidos, publicado o compartido a través de este sitio y las apps que lo componen, y afirma que tiene el consentimiento de las terceras personas para proporcionar dichos datos al propietario.
Sujetos que Acceden a los Datos
Además de los sujetos del controlador de datos involucrados en la organización del sitio (administrativo, comercial, marketing, legal, administradores del sistema) o sujetos externos (como proveedores de servicios técnicos de terceros, mensajeros postales, proveedores, empresas de TI, agencias de comunicación) pueden tener acceso a algunas categorías de datos y pueden ser designados, si es necesario, como procesadores de datos por el controlador de datos. La lista actualizada de aquellos con acceso a los datos se puede solicitar al controlador de datos en cualquier momento.
Uso de los Datos recogidos
Se recogen datos relativos al usuario para permitir al titular la prestación de servicios, así como para las siguientes finalidades: comentar contenidos, contactar con el usuario, gestionar pagos, gestionar asistencia según solicitudes de contacto, gestionar contactos y enviar mensajes, interacción con plataformas de chat en vivo, interacción con redes y plataformas sociales externas, publicidad, registro y autenticación, acceso a cuentas de servicios de terceros, remarketing y segmentación por comportamiento, análisis, visualización de contenido de plataformas externas y afiliación comercial.
Los tipos de datos personales utilizados para cada propósito se describen en cada sección específica de este documento.
Los datos se utilizan para proporcionar al usuario los servicios solicitados y para fines adicionales para los que el usuario ha dado su consentimiento.
Específicamente, los datos se utilizan para:
- permitir a los usuarios registrarse en el sitio y utilizar los servicios reservados para los usuarios registrados, incluida la posibilidad de contratar servicios y/o comprar en línea a través del sitio;
- responder a las solicitudes enviadas por el usuario, incluidas las enviadas a través del formulario de contacto en el sitio.
En estos casos, los datos se están tratando bajo la premisa jurídica de cumplir un contrato o ejecutar medidas precontractuales emprendidas a petición de la parte interesada.
Para ello, los datos del usuario se almacenarán y procesarán durante el tiempo necesario para completar las actividades de tratamiento (por ejemplo, los datos de registro se almacenarán hasta que se cierre la cuenta, teniendo en cuenta el tiempo técnico necesario), teniendo en cuenta que una vez que una vez que este plazo ha pasado, el Responsable del tratamiento almacenará los datos del usuario hasta el plazo legal establecido para cumplir con las obligaciones administrativas, contables y fiscales exigidas por la legislación vigente.
En estos casos, el usuario está obligado a facilitar datos personales, y la negativa hará imposible que el usuario aproveche los servicios ofrecidos por el sitio y, en particular, la celebración del contrato de compra y/o suscripción a través del sitio.
- enviar al usuario materiales informativos y promocionales por correo electrónico y a través del servicio postal (incluidos los boletines informativos y ofertas especiales) en referencia a productos y/o servicios propios y/o de terceros, así como para fines de venta directa y la realización de estudios de mercado;
- realizar encuestas de marketing y actividades promocionales a través de las redes sociales.
En estos casos, la base legal para el tratamiento y almacenamiento es el consentimiento del interesado, que tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
A estos efectos, los datos del usuario se conservarán hasta 24 meses después del último contacto con el Responsable del tratamiento, por ejemplo, las comunicaciones de venta iniciales enviadas por el Responsable del tratamiento.
En estos casos, el usuario no está obligado a facilitar datos personales.
- supervisar y realizar un seguimiento del comportamiento del usuario en el sitio, recopilar y registrar datos relacionados con la navegación (páginas visitadas, por ejemplo) y los datos de compra (tipo de producto comprado, por ejemplo);
En estos casos, la base legal para el almacenamiento y el tratamiento es el consentimiento del interesado, que tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
A estos efectos, los datos de usuario se eliminarán a más tardar 12 meses después de la fecha de recogida.
En estos casos, el usuario no está obligado a facilitar datos personales.
Información detallada sobre el procesamiento y almacenamiento de datos personales
Los Datos Personales se recopilan para los siguientes fines y utilizando los siguientes servicios:
Gestión de contactos y envío de mensajes
El usuario puede registrarse en un servicio de correo ofrecido en este sitio web servicios que permiten gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos, o cualquier otra información de contacto para comunicarse con el usuario. Esto puede hacerse durante el registro directo en el sitio web o la app o utilizando un formulario ad hoc para suscribirse al servicio de boletines informativos.
El servicio de correo también puede recopilar datos relativos a la fecha y hora en que el mensaje fue visto por el usuario, así como cuando el usuario interactuó con el mensaje realizando acciones como hacer clic en los enlaces incluidos en el mensaje.
Registro y autenticación
Registro directo (sitio web y/o app)
El usuario se registra rellenando el formulario de registro y facilitando datos personales directamente a este sitio web.
Datos personales recogidos: dirección, ciudad, código postal, país, dirección de correo electrónico, nombre, apellido, contraseña. lugar de trabajo, número de teléfono, identificador fiscal y residencia fiscal.
Venta de bienes y servicios en línea
Los datos personales recogidos se utilizan para proporcionar al usuario servicios o para vender bienes, incluyendo el pago y la posible entrega. Los datos personales recopilados para completar el pago pueden incluir la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria utilizada para transferencias directas, o cualquier otro medio de pago. Los tipos específicos de datos recopilados por este sitio web dependen del sistema de pago utilizado.
Geoposición y ubicación del usuario
Para prestar servicios de localización (Location-Based Services o LBS) en relación con los servicios y productos ofertados a los usuarios, tanto el Propietario como sus socios y licenciatarios podrán recopilar, utilizar y compartir datos precisos sobre localizaciones, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o del dispositivo del usuario. Si están disponibles, los servicios de localización pueden usar tecnología GPS, Bluetooth y la dirección IP, junto con localizaciones de puntos de acceso Wi-Fi procedentes de recopilación masiva (crowd-sourced) y torres de telefonía móvil, además de otras tecnologías, para determinar la ubicación aproximada de sus dispositivos.
Política de cookies
Este sitio web utiliza cookies. Para obtener información adicional y ver la Política de cookies completa, consulte Política de cookies.
Derecho de acceso a datos personales y otros derechos
Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos con respecto a sus datos personales procesados y almacenados por el Responsable del tratamiento y el Propietario.
Específicamente, los usuarios tienen derecho a:
- retirar el consentimiento en cualquier momento. El usuario puede retirar el consentimiento previamente expresado para el tratamiento y almacenamiento de sus datos personales.
- oponerse al tratamiento y almacenamiento de datos personales. Los usuarios pueden oponerse al tratamiento de datos personales cuando se produce sobre una base legal distinta del consentimiento. En la siguiente sección se indican más detalles sobre el derecho de oposición.
- acceder a los datos personales. El usuario tiene derecho a obtener información sobre los datos tratados y almacenados por el Responsable del tratamiento y sobre determinados aspectos del tratamiento, y a recibir una copia de los datos tratados.
- verificar y solicitar correcciones. El usuario puede verificar la exactitud de los datos personales y solicitar actualizaciones o correcciones.
- limitaciones al procesamiento y almacenamiento. Bajo ciertas condiciones, los usuarios pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En este caso, el Controlador de Datos no procesará los datos para ningún otro propósito que no sea el almacenamiento.
- la cancelación o eliminación de datos personales. Cuando se cumplen determinadas condiciones, el usuario puede solicitar la cancelación de datos personales por parte del responsable o propietario de los datos.
- recibir datos personales o transferirlos a otro titular. El usuario tiene derecho a recibir datos personales en un formato legible, de uso común y legible por un dispositivo automático y, cuando sea técnicamente posible, a obtener la transferencia sin obstáculos a otro titular. Esta disposición es aplicable cuando los datos personales se procesan con herramientas automatizadas y en base al consentimiento del usuario, en un contrato en el que el usuario es parte o está conectado contractualmente.
- presentar una queja. El usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos personales o actuar ante un tribunal.
Detalles sobre el derecho de oposición
Los usuarios pueden oponerse al tratamiento y almacenamiento de sus datos personales sin proporcionar ninguna razón cuando sus datos se utilizan con fines de marketing directo.
Para averiguar si el Propietario procesa y almacena datos con fines de marketing directo, los usuarios pueden consultar las secciones respectivas de este documento.
Cómo ejercer los derechos de los usuarios
Para ejercer sus derechos, los usuarios pueden dirigir una solicitud a los datos de contacto del responsable del tratamiento o del propietario aquí indicados. Las solicitudes pueden ser hechas de forma gratuita y procesadas por el Propietario tan pronto como sea posible, como máximo un mes.
Información adicional sobre recopilación y procesamiento de datos
Lugar de tratamiento de datos y transferencia de datos a nivel internacional
Los datos personales se procesan en la sede operativa del responsable del tratamiento y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento y almacenamiento. Para obtener más información, póngase en contacto con el controlador de datos o el propietario.
Los datos personales pueden transferirse a un país distinto del país en el que se encuentran los usuarios. Para obtener más información sobre el sitio de tratamiento, los usuarios pueden consultar la sección relativa al tratamiento de datos personales.
Los datos personales pueden transferirse fuera del territorio nacional a países ubicados en la Unión Europea o fuera de la Unión Europea, por ejemplo, a los Estados Unidos.
Las transferencias de datos siguen las directrices de la Comisión Europea sobre la adecuación de la protección ofrecida por el régimen de escudo UE-EE.UU. (el llamado "Escudo de privacidad").
En concreto, los datos personales se transfieren a sujetos que se han declarado seguir las directrices del Escudo de privacidad y, por lo tanto, garantizan un nivel adecuado de protección de los datos transferidos. Los servicios implicados en la transferencia de datos se enumeran en las secciones respectivas de este documento. Entre ellos, aquellos que se adhieren al Escudo de privacidad pueden ser identificados consultando la política de privacidad relativa o comprobando el estado de su registro en la lista oficial del Escudo de privacidad.
Los derechos de los usuarios en virtud del Escudo de privacidad se describen en un formulario actualizado en el sitio web del Departamento de Comercio de EE. UU.
Para obtener más información sobre el sitio de tratamiento, el usuario puede consultar la sección relativa al tratamiento de datos personales.
En relación con las transferencias fuera de la Unión Europea a países no considerados adecuados por la Comisión Europea, el responsable del tratamiento y el propietario adoptarán las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales.
Los usuarios tienen derecho a solicitar información sobre las garantías de privacidad adoptadas para la transferencia de datos personales, e instrucciones sobre cómo obtener una copia de los datos personales o el lugar donde se han puesto a disposición.
Acción legal
Los datos personales del usuario pueden ser utilizados con fines legales por el responsable del tratamiento, en un tribunal de justicia, o en la preparación de posibles acciones legales derivadas del uso indebido de este sitio web, las apps que lo componen o servicios relacionados.
El usuario declara saber que el responsable del tratamiento puede estar obligado a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas.
Información adicional
Además de la información contenida en esta política de privacidad, este sitio web y las apps que lo componen pueden proporcionar al usuario información adicional y contextual sobre determinados servicios o la recopilación y tratamiento de datos personales a petición.
Registros y mantenimiento del sistema
Para fines de operación y mantenimiento, este sitio web y cualquier servicio de terceros utilizado por él pueden recopilar registros del sistema, que son archivos que registran las interacciones y que también pueden contener datos personales, como la dirección IP del usuario.
Información no contenida en esta política
Puede solicitarse al Responsable del tratamiento más detalles sobre la recogida o el tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Consulte la información de contacto al principio de este documento.
Cambios en esta política de privacidad
El responsable del tratamiento se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento mediante la notificación a sus usuarios en esta página. Se recomienda encarecidamente revisar esta página a menudo, refiriéndose a la fecha de la última modificación que aparece en la parte superior. Si un usuario se opone a cualquiera de los cambios en la política, el usuario debe dejar de utilizar este sitio web, las apps que lo componen y los servicios que se prestan a través de ellos, y puede solicitar que el controlador de datos elimine los datos personales. A menos que se indique lo contrario, la política de privacidad vigente en ese momento se aplica a todos los datos personales que el controlador de datos tiene sobre los usuarios.